Жительница Дзержинска пожаловалась в TikTok, что местная пиццерия внесла ее в черный список после отказа от заказа. В самом заведении заявили, что лишь предупредили клиентку о возможных последствиях в случае повторения ситуации.
@tata61558 ♬ оригинальный звук — Tata🍀
По словам авторки видео, история началась с заказа пиццы, который ее дочь оформила вместе с другом через один из местных сервисов доставки. Ожидание, как утверждает женщина, должно было занять около трех часов. Она сочла такой срок неприемлемым и предложила отменить заказ.
«Я говорю: не, ребят, так не пойдет. Отменяйте», — рассказала беларуска.
Дочь вняла совету и отказалась от заказа, после чего, как утверждает жительница Дзержинска, всю семью внесли в черный список пиццерии.
Ситуацию изданию fanipol.by прокомментировала администрация пиццерии.
— Заказ был принят в 17.40−17.50, доставка планировалась на промежуток 19.00−20.00. Клиентка отказалась от заказа за 10 минут до начала доставки! Пиццы были уже готовы и лежали в термосумке. Я предложила скорректировать время доставки, но она все равно отказалась. Мой ответ был: «Скорее всего, номер будет добавлен в черный список, так как продукция уже приготовлена», — рассказала администраторка заведения, подчеркнув, что это было предупреждение, а не факт внесения в ЧС.
Слова администраторки подтвердила повар пиццерии:
— Я готовила ту самую пиццу. Отказ поступил за 10 минут. У нас есть камеры, все зафиксировано.
В пиццерии подчеркнули, что у них «имеются записи с видеокамер и данные о времени заказа, которые могут пролить свет на полную картину произошедшего».