На днях пользовательница Threads Яна сообщила о проблеме, с которой столкнулась при регистрации на польскую визу. Система не распознает ее селфи, которое сама же делает. В итоге девушка не могла поймать «окошко» для записи. Об этом беларуска рассказала в своем аккаунте. Оказалось, такие сложности не только у нее.
Один из этапов регистрации на запись на подачу документов на польскую визу — фотография. Человек, который ловит «окошко», должен сделать селфи. Затем система сравнивает это его фото со снимком в паспорте. Процедура нужна, чтобы убедиться: заявитель все делает сам. На данном этапе у Яны и произошла проблема.
— Вопрос, почему меня несколько раздач на визу не распознавало на верификации, отпал сам собой, — иронично написала девушка в Threads, приложив снимок с верификационного фото и страничку из паспорта.
За день ее пост набрал более 400 тысяч просмотров. Под ним свыше 250 комментариев. В некоторых из них люди публиковали свои селфи, сделанные при регистрации.
«Извините», — написала участница беседы Анастасия и приложила свои снимки.
«Вы думали, зло — это фотографии на паспорт, но вебка и ограничение в десять секунд еще большее зло», — пошутила пользовательница Юлия.
«Самое счастливое фото из всех выбрали <…>», — поделилась мнением участница беседы Анастасия.
Были в «ветке» и те, кто шутил по поводу снимков во время верификации и на своих документах.
- «У меня было то же самое. Выглядела на фото при верификации как после трехдневного запоя»;
- «Меня на границе постоянно высаживали и по пять раз проверяли: убери челку, повернись, распусти волосы, собери волосы. В конце концов распишись»;
- «Я через „помогатора“ записался с первого раза. К верификации они очень ответственно подходили. Надо было сделать не менее 120 коротких видео (нейтральная стена, закрытые шторы, яркость тел на максимуме). Задолбался делать 120 роликов, но в итоге [записался] с первого раза. Паспорту уже семь лет, тоже не очень похож на фото с паспорта»;
- «Вы мою внучку не видели. Ей было шесть месяцев, а на фотке на паспорт — главный бухгалтер колхоза „Сто лет без урожая“».
Визовая экспертка Анастасия Лысоковская подтверждает: проблема распознавания селфи при регистрации на польские визы действительно случается. Но бывает это нечасто. В основном, когда у человека в паспорте и в жизни есть критические расхождения во внешности. Например, он сделал пластику, отрастил бороду, был лысый, а теперь с шевелюрой или изменил цвет волос.
— В таких случаях пройти верификацию будет сложно. Нужно, скажем так, подгонять себя под фото в паспорте, — говорит Анастасия. — Если долго пытаетесь и все равно на моменте верификации система не принимает снимок, нужно задуматься о смене документа. Я знаю об одном таком случае. Человек несколько месяцев не мог поймать «окошко» из-за селфи. В итоге заменил паспорт, и проблема решилась.
По словам экспертки, делать селфи для верификации тоже следует правильно.
— Фото нужно делать в помещении, на однородном фоне, напротив стены. Можно сидеть или стоять, прижавшись к ней. Свет должен быть приглушенным, помещение полутемное, — инструктирует собеседница. — Фотографироваться без очков, без зума (лицо не должно быть приближено камерой. — Прим. ред.), в кадре не моргать. На телефоне следует установить максимальную яркость. Обязательно держать устройство на уровне глаз и широко открывать глаза.
Поблагодарить за статью